Expédition, Garantie et Retours

Expédition

• UE : les produits en stock sont expédiés le jour ouvrable suivant et livrés sous 8 jours ouvrables.

• Hors UE : TVA locale déductible avec le code VAT (17,35 %). Tous les colis sont accompagnés d’une déclaration douanière CN23.

Délais indicatifs :

• Benelux : 2-3 jours ouvrables

• Allemagne : 3-5 jours

• Europe de l’Est : 5-8 jours

• Royaume-Uni : 4-7 jours

• USA : 8-10 jours

• Scandinavie : 6-8 jours

• Suisse : 5-7 jours

• Territoires d’outre-mer : 5-8 jours

• Russie : 6-10 jours

• Reste du monde : 10-15 jours

Vous recevrez un code de suivi pour suivre votre colis. Vérifiez vos spams si vous ne le trouvez pas.

Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie fabricant :

• Nanuk Cases : à vie

• Kahles Optics : 10 ans

• Swarovski Optic : 10 ans

• Els & Co : à vie

• Sacs et housses Safari Supplies : 3 ans

• Vêtements Safari Supplies : 6 mois

Retours & Échanges

• Articles défectueux ou mauvaise taille : échange facile.

• Produits personnalisés ou avec initiales : non retournables.

• Colis à renvoyer à :

Safari Supplies / Frank De Smedt BV EORI 0672813477 / ET14000-18807 Wolfrot 26 B-1730 Asse, Belgique

• Hors UE : ajoutez une copie de la facture et barrez les articles que vous conservez.

• Les retours sont à la charge du client.

Pour toute question : info@safarisupplies.eu